İptal ve İade Politikası

Satın almadan önce ücretsiz kısa tanıtım provasını oynayabilirsiniz. Bekleme salonunu, odayı ve ilk etkinliği görürsünüz. Tanıtım için ödeme istenmez.

Prova Paketi, internet üzerinden sunulan dijital bir hizmettir. KDV dahil 5.988 TL’lik tek ödemeyle 5 prova hakkı, ödeme onaylandığı anda hesabınıza tanımlanır. Abonelik değildir.

Fiziksel bir ürün gönderilmez. Hizmet ödemenin hemen ardından elektronik ortamda kullanılmaya başlanır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendine göre, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Prova hakları ödeme anında açıldığı için satın alma tamamlandıktan sonra cayma hakkı yoktur ve ücret iade edilmez. Kullanmadığınız prova haklarının kısmi iadesi yapılmaz.

Aşağıdaki durumlarda ödemenin ilgili tutarını iade ederiz:

• Aynı sipariş için birden fazla ödeme alındıysa, fazla ödeme.

• Bizden kaynaklanan teknik bir sorun nedeniyle prova haklarınız tanımlanamadıysa ve sorunu bize bildirdiğiniz tarihten itibaren 7 gün içinde giderilemediyse, ödemenin tamamı.

İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte destek@sihirlibilsem.com adresine gönderin.

Ödemeler Lemon Squeezy üzerinden alınır. Lemon Squeezy satışın kayıtlı satıcısıdır (merchant of record): ödemeyi tahsil eder ve faturayı düzenler. Ödeme sırasında Lemon Squeezy’nin alıcı koşulları da geçerlidir.

Onaylanan iade, ödemede kullandığınız karta ya da hesaba geri gönderilir. İadenin hesabınıza geçmesi bankanıza göre 10 iş gününe kadar sürebilir.

Prova Paketi tek ödemelidir. Aylık ödeme ya da otomatik yenileme olmadığı için iptal etmeniz gereken bir abonelik yoktur.

Hesabınızı ve verilerinizi silmek isterseniz destek@sihirlibilsem.com adresine yazın. Silme işlemi ücret iadesi doğurmaz.

Kullanım Koşulları’na aykırı kullanım nedeniyle hesabı kapatma hakkımız saklıdır. Bu durumda ücret iade edilmez.

Ersan İçöz · Karşıyaka Mahallesi 2057 Sokak No: 23 K: 1, Pamukkale / Denizli · destek@sihirlibilsem.com · WhatsApp 0541 615 0721

Uyuşmazlıklarda, değeri yasal sınırlar içinde kalan başvurular için yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, sınırı aşanlar için Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.